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“在綠色會展的漫漫征途中，靈通始終將環(huán)保可持續(xù)視為企業(yè)發(fā)展的核心命題與永恒追求。作為國內(nèi)“綠色會展”理念的先行者與實踐者，靈通深耕該領(lǐng)域已達(dá) 39 載，以先鋒之姿引領(lǐng)行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型潮流，從確立“綠色展覽 服務(wù)全球”這一兼具戰(zhàn)略高度與社會擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)愿景，到精準(zhǔn)勾勒“構(gòu)建綠色展覽展示服務(wù)生態(tài)圈”的戰(zhàn)略藍(lán)圖，靈通始終以堅定步伐踐行可持續(xù)發(fā)展理念，每一步都彰顯著作為行業(yè)領(lǐng)軍者的遠(yuǎn)見卓識與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在靈通的價值認(rèn)知體系里，企業(yè)成功是經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益與社會效益的有機(jī)統(tǒng)一。基于此，自 2010 年起，靈通便主動扛起社會責(zé)任大旗，定期發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告。值得一提的是，從2023年起，靈通主動對標(biāo)國際評價體系，從CSR報告升級為ESG報告，這一轉(zhuǎn)變，不僅是報告形式與內(nèi)容的迭代更新，更是靈通對可持續(xù)發(fā)展內(nèi)涵認(rèn)知的深化與升華，體現(xiàn)了靈通以國際視野審視自身發(fā)展、以更高標(biāo)準(zhǔn)推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的堅定決心。今年是靈通發(fā)布ESG報告的第2年，更是靈通第14年連續(xù)發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)報告，以數(shù)據(jù)與事實為筆，書寫企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展道路上的堅實足跡。2024年靈通ESG報告圍繞“綠色展覽”“節(jié)能降耗”“投身公益”“員工培育與關(guān)懷”等關(guān)鍵領(lǐng)域展開深度剖析，全面展示了靈通在環(huán)境管理、社會責(zé)任履行以及公司治理方面的卓越成效。通過詳實的數(shù)據(jù)、生動的案例與深入的解讀，靈通向外界清晰傳遞了其應(yīng)對環(huán)境與社會風(fēng)險的能力與信心，以及與企業(yè)利益相關(guān)方攜手共進(jìn)、共創(chuàng)可持續(xù)發(fā)展的美好愿景。
一、環(huán)境保護(hù)：重視資源節(jié)約創(chuàng)新綠色展具
靈通展覽在追求自身經(jīng)濟(jì)效益的同時，重視對環(huán)境保護(hù)、能源利用等方面的貢獻(xiàn)，始終貫徹將自身發(fā)展與社會全面均衡發(fā)展相結(jié)合的理念，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
靈通建立較完善的環(huán)境保護(hù)管理機(jī)制，加強(qiáng)資源能源管理，倡導(dǎo)綠色經(jīng)營理念，持續(xù)推動會展業(yè)綠色低碳可持續(xù)發(fā)展。從2002年就引入ISO14001環(huán)境管理體系,持續(xù)優(yōu)化環(huán)境管理制度規(guī)范,引導(dǎo)員工從點(diǎn)滴做起,節(jié)約公司和社會資源。通過打造綠色工廠、實施節(jié)能降耗、規(guī)范綠色制造、重視合規(guī)排放等途徑踐行綠色低碳運(yùn)營，通過精細(xì)化管理，公司成功實現(xiàn)了能源的高效利用和廢棄物的減量化，從而達(dá)到減少溫室氣體排放的目的。
此外，作為踐行綠色展覽的領(lǐng)跑者，靈通一直秉承推廣綠色可持續(xù)的發(fā)展理念，積極尋求對產(chǎn)品資源進(jìn)行充分利用的有效方式，以環(huán)保理念為先導(dǎo)，不斷加大產(chǎn)品研發(fā)的投入力度，持續(xù)優(yōu)化模塊化展具系統(tǒng)的種類與性能，旨在通過環(huán)保展材替代一次性材料，減少展材在生產(chǎn)、運(yùn)輸、布撤展等各環(huán)節(jié)會帶來的能源消耗與垃圾污染，從源頭為會展產(chǎn)業(yè)可持續(xù)注入生命力。
二、社會責(zé)任：堅持以人為本，重視反哺社會
靈通展覽始終堅持以人為本的經(jīng)營理念，在ESG報告中充分展示了對員工、客戶、利益相關(guān)方的關(guān)愛與責(zé)任以及公司投身公益事業(yè)的熱心舉措。
對待客戶，公司始終堅持“成就客戶才能成就自己”的服務(wù)理念，以客戶滿意為焦點(diǎn)，積極履行“讓模塊化展覽展示系統(tǒng)進(jìn)入每一個展示空間”的企業(yè)使命，堅持向國內(nèi)外顧客提供優(yōu)質(zhì)可靠和環(huán)保的展覽展示系統(tǒng)產(chǎn)品及服務(wù)。針對客戶的個性化需求，公司整合設(shè)計、技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量、采購等團(tuán)隊，為客戶提供從售前咨詢、展位設(shè)計、安裝搭建到培訓(xùn)、維護(hù)指導(dǎo)、信息交流、定期回訪等全方位的服務(wù)，并與戰(zhàn)略客戶建立互信機(jī)制，定期進(jìn)行高層互訪，提升顧客滿意度。靈通在2024年繼續(xù)深耕會展行業(yè)的綠色創(chuàng)新，推動銷售與服務(wù)聯(lián)動，持續(xù)深化展館服務(wù)，創(chuàng)新合作模式，并進(jìn)一步加強(qiáng)與主辦及主場服務(wù)商的共同合作，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長；此外，在業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級方面，靈通持續(xù)加強(qiáng)展示市場的開拓、強(qiáng)化特裝項目的設(shè)計與服務(wù)能力并在會議活動、體育賽事等領(lǐng)域取得了突破性的好成績；面對海外市場，靈通更是憑借優(yōu)良的品質(zhì)與服務(wù)獲得了無數(shù)國外客戶的信任與支持，目前靈通產(chǎn)品在全球的銷售覆蓋范圍達(dá)156個國家（城市）。2024年靈通成功服務(wù)了包括進(jìn)博會、消博會、西洽會、東盟博覽會、文博會等大型展覽活動，并在綠色展示市場進(jìn)一步開拓深化，成功服務(wù)了全國各地多個美術(shù)館、博物館、科技展廳等綠色展示項目。此外，在會議活動、體育賽事等領(lǐng)域，靈通也取得了突破性的好成績。
在外部合作方面，靈通采取多種方式加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，努力幫助供應(yīng)商改進(jìn)績效，發(fā)揮供應(yīng)體系的最大效能，提升企業(yè)的核心競爭力，從而達(dá)到“長期合作，實現(xiàn)共贏”的目標(biāo)。通過在合作協(xié)議中加入防行賄條款，引導(dǎo)供應(yīng)商廉潔從業(yè)、規(guī)范經(jīng)營，以及引導(dǎo)供應(yīng)商關(guān)注資源節(jié)約與環(huán)境保護(hù)，將實踐ESG理念推進(jìn)到產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴，共同助力經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
對待員工，靈通始終遵循“平等、尊重、溝通”的企業(yè)核心價值觀，高度重視和維護(hù)員工的各項合法權(quán)益，建立了一套關(guān)愛員工、善待員工、培養(yǎng)員工、提升員工的標(biāo)準(zhǔn)化流程。更重要的是，靈通在內(nèi)部開創(chuàng)多元化的技能培訓(xùn)內(nèi)容與課程，讓每一位員工都能獲得專業(yè)性指導(dǎo)，精進(jìn)職業(yè)技能。與之匹配的是靈通行之有效的晉升機(jī)制，能夠在幫助員工實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的同時，助力公司蓄積核心人才。此外，靈通在保障員工基本權(quán)益的同時，也關(guān)注員工身心健康，持續(xù)開展各項活動：“中秋寄深情”“員工生日會”“靈通讀書會”“靈通拔河賽”，讓員工在靈通有真正的“家”的歸屬感。
除此之外，靈通也積極投身于社會公益中，在保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的同時回饋社會。自2006年開始至今，靈通每年堅持對甘肅秦團(tuán)莊鄉(xiāng)一所初級中學(xué)進(jìn)行捐資助學(xué)，多年的捐資歷程，靈通幫助學(xué)校完成了校舍改造、建設(shè)綜合圖書館、添置教學(xué)設(shè)備等，還建立了“一對一”愛心幫扶機(jī)制，并成立“靈通獎學(xué)金”及“靈通助學(xué)金”，用于獎勵每學(xué)期成績優(yōu)異和家境貧困的學(xué)生。此外，靈通于2016年在遙觀中心小學(xué)設(shè)立“樂今”教育獎勵基金，用于獎勵遙觀中心小學(xué)的優(yōu)秀教師和品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，旨在激發(fā)教師的教學(xué)改革熱情，鼓勵學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，助力學(xué)校提升教育質(zhì)量與內(nèi)涵發(fā)展。自“樂今”教育獎勵基金成立以來，這份對教育事業(yè)的深情承諾已持續(xù)至今，靈通每年進(jìn)行出資獎勵，旨在通過這一舉措，為公司所在當(dāng)?shù)氐?/span>家鄉(xiāng)教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量，同時也呼吁更多企業(yè)和社會力量關(guān)注教育，共同為孩子們的未來點(diǎn)亮希望之光。
三、公司治理：治理嚴(yán)謹(jǐn)合規(guī)，決策透明可信
靈通以可持續(xù)發(fā)展為戰(zhàn)略導(dǎo)向，以公司實際為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)建立健全企業(yè)管理機(jī)制。2024 年，公司主要在治理機(jī)制和合規(guī)經(jīng)營兩方面積極履責(zé)，為公司的穩(wěn)健發(fā)展夯實根基。
一方面，通過導(dǎo)入卓越績效管理模式，完善組織架構(gòu)，制定績效考核體系，實現(xiàn)全員績效考核；另一方面，我們注重完善公司治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部決策機(jī)制，確保公司的決策和執(zhí)行過程透明、公正、高效。同時，我們也加強(qiáng)了與股東和利益相關(guān)方的溝通與合作，積極回應(yīng)他們的關(guān)切和需求，共同推動公司的可持續(xù)發(fā)展。
其次，在合規(guī)經(jīng)營方面，靈通建立了完善的內(nèi)部控制體系和風(fēng)險管理機(jī)制。公司嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保所有業(yè)務(wù)活動均合法合規(guī)。公司高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭，認(rèn)真學(xué)習(xí)與公司經(jīng)營相關(guān)的民事和經(jīng)濟(jì)類法律法規(guī)，并不斷提升員工的自律管理能力,全面提升公司治理能力。
四、創(chuàng)新與研發(fā)：重視研發(fā)投入緊貼前沿需求
靈通在ESG報告中還特別強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新與研發(fā)的重要性。公司深知只有不斷研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)才能保持競爭優(yōu)勢并實現(xiàn)會展業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展，因此靈通將產(chǎn)品創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的“重中之重”。目前，靈通已經(jīng)形成了以“綠色展覽展示”為核心的“一院二站四中心”的系統(tǒng)化創(chuàng)新研發(fā)平臺，累計申請產(chǎn)品專利超過500項，其中21項發(fā)明專利，8項國際PCT專利，并圍繞“綠色展覽”制訂經(jīng)國家技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)備案的1項國家級標(biāo)準(zhǔn)、5項部級標(biāo)準(zhǔn)。此外，公司為了更好地提升自身的研發(fā)實力水平，每年都開展與院校的產(chǎn)學(xué)研合作。隨著AI技術(shù)的興起與發(fā)展，靈通和常州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽訂了《基于AI技術(shù)的展覽展示沉浸式體驗設(shè)計研發(fā)》項目，旨在通過AI技術(shù)的應(yīng)用，能為參觀者提供定制化的展覽內(nèi)容和導(dǎo)覽服務(wù)。此外，考慮到靈通產(chǎn)品綠色研發(fā)、順應(yīng)降低碳排放需求，公司與常州工學(xué)院簽訂了《展覽展示領(lǐng)域燈光算力引擎技術(shù)開發(fā)》項目，旨在通過計算技術(shù)對展覽燈光進(jìn)行深度調(diào)控，構(gòu)建照明設(shè)計、圖像識別、光源控制的優(yōu)化算法，使觀眾獲得優(yōu)越的體驗感的同時能降低碳排放、與周邊光環(huán)境和諧統(tǒng)一，達(dá)到綠色、環(huán)保、健康、科學(xué)的目標(biāo)。
此外，靈通始終關(guān)注市場需求和客戶反饋，公司定期與客戶進(jìn)行溝通交流，了解市場的最新需求與期望，積極開展市場調(diào)研和競品分析工作，把握行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢。基于這些，靈通不斷推出具有創(chuàng)新性和實用性的環(huán)保展具，滿足了客戶的多樣化需求，也進(jìn)一步推動了綠色展覽的實踐與發(fā)展。
