在繁忙的日常工作中，我們時常需要面對各種人際關系挑戰，如何提升情商，成為職場中的佼佼者？8月16日，靈通舉辦了八月份的營銷沙龍活動，特別邀請了高級心理咨詢師陸曉烽老師，以風趣幽默的方式，為大家揭秘職場高情商的“隱形鑰匙”，為我們帶來一場讓人難忘的“情商修煉課”！

活動開始，陸曉烽老師用小游戲點燃了現場氣氛。大家閉上眼睛，靜心思考三個問題：“最愛的人是誰？”“最喜歡的水果是什么？”“做過的最刺激的事情是什么？”但其中有一個答案是不真實的，需要同事來分辨出哪個是謊言。

這個游戲迅速打破了部門間的隔閡，讓大家在歡聲笑語中拉近了距離。通過這個游戲，我們不僅學會了如何觀察和識別他人的情緒，更在無形中增強了團隊的凝聚力和信任感。

情商：職場成功的隱形鑰匙

陸老師指出，情商是識別和管理自我與他人情緒的能力，是職場成功的關鍵因素。

哈佛研究顯示，情商對職業發展的貢獻率遠超智商。他詳細闡述了情商的四大維度：自我意識、自我管理、社交意識和關系管理，強調高情商能帶來高效溝通、化解沖突、增強領導力和促進團隊協作。

職場人際挑戰與應對策略

面對職場中的四大核心人際關系挑戰——情緒化溝通、跨部門協作壁壘、向上管理與向下反饋、自我覺察與情緒管理，陸老師給出了實用的應對策略。

情緒化溝通：學會情緒管理，采用積極溝通方式，避免指責和攻擊。

跨部門協作：建立溝通機制，明確職責目標，通過團隊建設活動增進了解和信任。

向上管理與向下反饋：清晰表達需求，準確傳達成果；采用建設性方式提出批評，關注行為而非人品。

自我覺察與情緒管理：通過情緒日記法和實踐自我覺察，及時調整情緒狀態。

共情式溝通：建立信任的橋梁

陸老師強調了共情式溝通的重要性，即站在對方角度理解問題，表達感受和需求。

他通過案例分享，教授了共情式溝通的技巧，幫助我們增進理解與信任，促進問題解決。

隨著沙龍活動的圓滿落幕，我們仿佛乘上了一艘滿載智慧與啟迪的航船。陸曉烽老師的精彩分享讓我們受益匪淺。此刻，我們不再是獨自在情商的海洋中漂泊，而是手握羅盤，心懷方向。

讓我們揚起情商的風帆，以更加飽滿的熱情和智慧，啟航職場新征程。在未來的日子里，無論遇到多少風浪與挑戰，只要我們不斷提升情商，學會管理情緒、理解他人、建立良好關系，就一定能乘風破浪，抵達成功的彼岸。從今天開始，讓我們攜手共進，用高情商書寫職場新篇章！